آخر تحديث: [يرجى إدخال التاريخ]
نحن في BOOticket نولي أهمية قصوى لخصوصية بيانات مستخدمينا، ونلتزم بحمايتها وفقًا لأفضل الممارسات والمعايير المعتمدة. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا أو خدماتنا الأخرى.
1. المعلومات التي نجمعها
1.1 المعلومات التي تقدمها لنا:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الدفع (مثل بطاقات الائتمان)
- تفاصيل الحجز (تواريخ السفر، الوجهات، الفنادق، شركات الطيران)
1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
- عنوان الـ IP
- نوع المتصفح والجهاز
- الصفحات التي تزورها ومدة زيارتك
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم خدمات الحجز وتنفيذ المعاملات
- إرسال إشعارات التأكيد والتحديثات
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
- دعم العملاء والرد على الاستفسارات
- أغراض أمنية وتقنية
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
- مزودي الخدمات (مثل شركات الطيران والفنادق)
- شركات معالجة الدفع
- الجهات القانونية عند الضرورة ووفقًا للقانون
- الشركاء التسويقيين (بموافقتك المسبقة)
4. حماية المعلومات
نقوم بتطبيق إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير، بما في ذلك:
- تشفير البيانات
- استخدام بروتوكولات SSL
- أنظمة حماية السيرفرات
5. حقوقك
بصفتك مستخدمًا، لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تعديل أو حذف بياناتك
- سحب موافقتك في أي وقت
لأي طلب يتعلق ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر: [البريد الإلكتروني للدعم]
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتوفير محتوى مخصص. يمكنك تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@booticket.com
📞 الهاتف: [أدخل رقم الهاتف إن وُجد]